サポート
MineWatch に関するお問い合わせ・不具合報告は、以下のフォームから お送りください。
お問い合わせ
不具合報告の際は、お使いの機種・iOS のバージョン・発生手順を添えて いただけると調査がスムーズです。返信が必要な場合はメールアドレスを ご記入ください(任意)。
よくある質問
- Q. サーバーに接続できない / ステータスが「ダウン」のままになる
- サーバーアドレスとポート番号(既定 25565)が正しいかご確認ください。 Java Edition 専用です(統合版 / Bedrock には対応していません)。 サーバー側でファイアウォールやホワイトリストを設定している場合は、 外部からの ping(Server List Ping)が許可されているかもご確認ください。
- Q. ダウン通知が届かない
- iOS の設定 → 通知 → MineWatch で通知が許可されているかご確認ください。 一度「許可しない」を選んだ場合は、設定アプリからの変更が必要です。
- Q. アカウントとデータを削除したい
- アプリ内の設定 → アカウント削除から実行できます。削除すると登録した サーバー・監視履歴・通知設定はすべて消去され、復元できません。
動作環境
- iOS 17.0 以降の iPhone
- 監視対象: Minecraft Java Edition サーバー